Guia prático

Que número mostramos ao financiador?

Você tem muita informação e um relatório cheio de médias. O financiador quer ver uma coisa só: se algo mudou.

Felipe Soto22 de setembro de 2026 · 5 min de leitura

Em 30 segundos

01Mostre um ou dois números de resultado, não de atividade.
02Coloque sempre ao lado a quantas pessoas cada número se refere.
03Meça a temperatura com frequência: você não precisa de uma avaliação de impacto para mostrar avanço.

É a pergunta que mais se repete nas nossas conversas com fundações, e também a que ouvimos do outro lado da mesa, quando falamos com quem financia. As organizações sentem que têm muitos dados e que nenhum conta a história. Os financiadores sentem que recebem relatórios longos e que falta a única coisa que procuram: saber se algo mudou.

O problema: muitos dados, nenhuma resposta

Quase sempre o relatório mostra o que a organização fez: oficinas realizadas, pessoas inscritas, horas de voluntariado. São números de atividade. Mostram que você trabalhou, mas não dizem o que mudou para as pessoas.

E quando há um número de resultado, ele costuma vir como média. Uma média não pode ser cruzada por território nem por grupo, e não deixa ver se a mudança aconteceu em quem de fato participou.

Números de atividade

Oficinas realizadas
Pessoas inscritas
Horas de voluntariado
Materiais entregues

Números de resultado

Quem mudou um comportamento
Quantos concluíram o processo
O que melhorou em relação ao início
Onde é preciso apoiar mais

Como escolher o número

Em cinco passos

1
Pergunte o que o financiador decide com seu relatório
Se renova, se amplia, se muda o foco. O número certo é o que o ajuda a tomar essa decisão.
2
Escolha um ou dois resultados, não dez
O que seu programa promete mudar. Todo o resto pode ir em um anexo.
3
Mostre a quantas pessoas ele se refere
Um número sem o seu N não pode ser lido: 80% de 10 pessoas não é o mesmo que 80% de 1.000.
4
Conte só quem participou de verdade
Compare o antes e o depois das mesmas pessoas, não de todos os inscritos.
5
Repita o mesmo número em cada relatório
A comparação ao longo do tempo é o que transforma um dado em uma história.

Termômetro, não avaliação de impacto

Muitas organizações acham que, para mostrar resultados, precisam de uma avaliação de impacto, com grupo de controle e meses de trabalho. No dia a dia, não é necessário. O que funciona é medir a temperatura com frequência: medir a mesma coisa, do mesmo jeito, de tempos em tempos.

Para isso, os dados precisam morar em um só lugar. Quando cada unidade ou cada programa reporta na sua própria planilha, juntar o avanço leva semanas e o número chega atrasado.

Para se aprofundar

Seus dados vivem em 20 planilhas (e por isso ninguém sabe onde está o dado)

Cada programa tem seu formulário e seu Excel, e a equipe passa mais tempo procurando dados do que usando. Antes de escolher uma plataforma, é preciso arrumar a casa.

Foi assim que fizemos com um programa educacional que trabalha com creches e escolas: os dados deixaram de morar em centenas de planilhas e a equipe vê o avanço de todo o programa, com suas metas, em uma única tela. Ver o caso completo.

Antes do seu próximo relatório

Escreva em uma frase o que seu programa muda na vida das pessoas.
Escolha o número que melhor mostra essa mudança, e o seu N.
Veja se hoje você consegue medi-lo do mesmo jeito em todas as unidades ou programas.

Se a resposta ao último for não, esse é o primeiro problema a resolver, antes de qualquer painel ou ferramenta nova.

Felipe Soto